Vijf niveaus van digitale marketing en het verkoopproces

Het creëren van een succesvol online verkoopproces kan worden bereikt door ervoor te zorgen dat u de bezoekers door de vijf niveaus van het verkoopproces vertegenwoordigt en het hof bezoekt.

Vijf niveaus van digitale marketing en het verkoopproces

Verplaats uw potentiële klanten door een succesvol verkoopproces

U kunt potentiële internetklanten en klanten voorzien van menselijke interactie, zodat u die klant of klant door een succesvol verkoopproces kunt loodsen, maar hoe?

U doet dit door het volgen van een vijfstappenproces in uw digitale marketingstrategie dat voortdurend vertrouwen en vertrouwen opbouwt door te voldoen aan de psychologische marketingbehoeften van die bezoeker en potentiële klant, terwijl u die bezoeker door het selectie- en aankoopproces begeleidt.

Het creëren van een succesvol online verkoopproces kan worden bereikt door ervoor te zorgen dat u uw bezoeker door de vijf niveaus van het verkoopproces op uw site vertegenwoordigt en het hof maakt.

Iedereen die überhaupt marketing heeft bestudeerd, weet dat er psychologische behoeften zijn waaraan een persoon moet voldoen om te worden overgehaald om een product of dienst aan te schaffen.

Als het een product is dat u verkoopt, vertegenwoordigt u dat product om een specifiek probleem op te lossen of aan een specifieke behoefte te voldoen? Als u een dienst verkoopt, komt u in contact met de pijn van uw potentiële klant om hun interesse te wekken in wat u aanbiedt?

Er zijn stappen die u kunt nemen om dat effectief te doen en in reactie daarop getuige zijn van het succesvolle verkoopproces over en weer in de virtuele wereld dat is waarom een internet marketing strategie is een noodzaak, niet een optie.

De vijf niveaus van het verkoopproces bouwen op vele manieren op elkaar voort. Een correct uitgevoerde digitale marketingstrategie definieert duidelijk alle vijf niveaus van het proces en hoe deze via uw site worden weergegeven. De strategie helpt u vervolgens bij het stellen van realistische en haalbare digitale marketingdoelstellingen. Het zal u ook helpen bij het gebruik van elke stap om de anderen te bouwen en te beïnvloeden, zodat het proces voortdurend beweegt in de richting van een succesvolle afronding van de verkoop.

Deze vijf niveaus van het verkoopproces zijn de kernelementen die uw website viewer van bezoeker naar klant of klant brengen. Door het vertegenwoordigen van elk niveau dat hieronder wordt genoemd en het hof maken van uw potentiële klant of klant door middel van deze niveaus, hebt u de macht om uw website transacties te verplaatsen van mislukking naar succes.

  • MarketingProspectie naar uw doelmarkt en publiek
  • Credibiliteit en vertrouwen opbouwen – (Uw kijker heeft dit nodig om vooruit te komen)
  • Escort en rechter de koper door het proces – (Voldoen aan hun behoeften 7 van de 10 willen kopen!)
  • Presenteer het product of de dienst die aan hun behoeften voldoet
  • De verkoop met succes afsluiten

Laten we elke fase grondig onderzoeken, zodat u meer inzicht krijgt in hoe u deze principes voor uw bedrijf kunt toepassen.

MarketingProspectie

Prospectie is het resultaat van uw marketing. Het is de levering van gekwalificeerd gericht verkeer aan uw virtuele winkelpromenade. Het kan worden bereikt door zoekmachine optimalisatie, betalen per klik of advertenties die mensen naar uw site trekken. Zodra ze er zijn, is het uw taak en verantwoordelijkheid om uw Unique Selling Proposition te leveren. Weet u niet zeker wat uw USP is? Stel jezelf de volgende vragen:

  • Wat is de voor de hand liggende leegte in de markt die uw product of dienst vult?
  • Wat maakt uw bedrijf zo onderscheidend en aantrekkelijk dat het zich onderscheidt van de rest?

Credibiliteit en vertrouwen opbouwen

In een steen en mortel bedrijf wordt vertrouwen gebouwd door menselijke interactie. Een persoon begroeten wanneer hij of zij de deur binnenloopt of hem of haar fysiek helpt iets te vinden waar hij of zij naar op zoek is, dus hoe kun je datzelfde vertrouwen en geloofwaardigheid virtueel opbouwen?

Ik denk dat het u zal verbazen dat u datzelfde vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwt door de elementen die het ontwerp en de ontwikkeling van uw website omringen. Uw kijker beoordeelt onbewust uw geloofwaardigheid door zich mentaal de volgende vragen te stellen:

  • Voelt en ziet dit er professioneel uit als een legitiem bedrijf?
  • Is deze site betrouwbaar?
  • Hoe snel is het downloaden en zijn er kapotte afbeeldingen of links?
  • Kan ik mijn weg door de site vinden met de navigatie die wordt aangeboden, of zijn deze virtuele eilanden volgestopt?
  • Hoe is de kopie op deze site?
  • Is het krachtig, trekt het me aan of is het duidelijk dat er geen tijd voor nodig was om het te schrijven?
  • Zijn er spellings- en grammaticafouten?
  • Tekenen de beelden mij naar binnen of zijn ze afleidend en irrelevant?
  • Kan ik de verzekeringen en het privacybeleid van de bedrijven gemakkelijk vinden?
  • Hoe zit het met de klantenondersteuning? Is het gemakkelijk te vinden?
  • Kan ik gemakkelijk toegang krijgen tot ondersteuning en informatie die ik nodig heb of is het verborgen?

Neem een kijkje op uw site en stel uzelf de bovenstaande vragen. Begeleidt u uw kijkers of laat u ze in het donker achter? Uw site moet werken als een personal shopper, een live virtuele assistent die de behoeften van uw bezoeker kent en de oplossingen voor die behoeften gemakkelijk toegankelijk maakt.

Escort en rechter de koper

Een persoon die uw site bezoekt is het doelwit als u de eerste stappen in de prospectie hebt gevolgd, dus nu is het tijd om de bezoeker te kwalificeren. Hoe doet u dit? Het is heel eenvoudig. Een persoon gebeurt op uw site omdat ze op zoek zijn naar een oplossing voor een probleem. Die oplossing kan een product of dienst zijn. Internet marketing studies tonen aan dat 7 van de 10 bezoekers van een site klaar zijn om te kopen. Neem de tijd om hen te begeleiden en naar de rechter te brengen naar wat ze nodig hebben.

  • Wanneer u uw huidige site bekijkt, helpt u uw bezoekers om de beste oplossing voor dat probleem te vinden?
  • Begeleidt u hen bij het vinden van wat ze nodig hebben om het probleem op te lossen dat ze hebben?

Uw navigatie moet zo gestructureerd zijn dat u degenen die precies weten wat ze zoeken, degenen die weten wat ze in het algemeen willen, maar niet zeker zijn van de details, en degenen die surfen en die u nodig hebben om hen een richting te geven.

Presenteer de ProductService

Het presentatieproces is hoe u uw producten of diensten aan uw bezoekers presenteert als u hen door het selectieproces loodst nadat u hen hebt begeleid en hun behoeften in de vorige fase hebt ontdekt. Het is belangrijk om te onthouden dat elk niveau van het proces elkaar overlapt. Als u uw producten of diensten aan uw bezoeker presenteert, zorg er dan voor dat u hun aandacht en interesse voortdurend vasthoudt door hen te motiveren om door te gaan met de verkoop.

De verkoop sluiten

Sluit uw site de verkoop effectief af? Kijkt u naar elk product dat u aanbiedt, geeft u voldoende informatie over het product, geeft u hen verzekeringen en/of garanties met betrekking tot hun aankoop? Zijn uw productbeschrijvingen verleidelijk? Beantwoordt uw beschrijving veelgestelde vragen van bezoekers? Overweeg het toevoegen van getuigenissen voor elk product of dienst om extra geloofwaardigheid op te bouwen. Een ding dat veel e-commerce sites vergeten te doen is het verstrekken van betalingsinformatie.

Neemt u creditcards, zo ja, welke? Kan ik u betalen met een elektronische cheque? Wat als ik mijn cheque naar u wil mailen, kan ik dat doen? Neem het giswerk uit de aankoop. Een ander belangrijk onderdeel van de afsluiting die vaak wordt gemist, is het duidelijk communiceren van uw garantie en de zekerheid dat u achter het product of de dienst staat.

Als u elk niveau vertegenwoordigt dat hierboven wordt genoemd en uw potentiële klant of klant effectief door de vijf niveaus heen helpt, hebt u de macht om uw website van mislukking naar succes te verplaatsen.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: